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相手の立場を尊重するという意味

<連載コラム(56)>

 企業の中でも色々な主張や意見、行動が繰り広げられ、様々な状況や問題などが表に出てきます。

 
 それに対して、すぐに自分の評価や好き嫌いを考え、言葉に出したりしがちです。実はその前に是非やっていただきたいことがあるのです。

 
 それは、「立場の整理」とか「立場の点検」です。これらを必ず先にやるという習慣を付けていくことが必要です。

 
 たとえば、この発言はどの立場から発しているのかとか、どの立場から見たらどう考えられるのか。

 
 あるいはその立場は、どういう特性や背景を持っているのか、さらには各立場同士の関係はどうなっているのか、などです。


 
 とにかく材料は目の前にたくさんありますので、少しだけ意識してやってみる訓練を積めば、すぐに習慣化できるものです。

 
 同時に自分の立場を明快に示す工夫も必要です。その方が、意見や行動が受け入れられやすいわけですし、その意味では意志を通していくことも可能性が広がります。

 
 しかし、相手にも自分とお同じように「立場がある」のだということを忘れてはなりません。その立場を尊重することを、心がけていきましょう。

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